Política Comercial — Parceiros NexoFood
Versão preliminar para revisão jurídica e comercial humana.
1. Finalidade
Esta Política Comercial apresenta, de forma resumida, como o NexoFood organiza a entrada comercial de parceiros, os modelos de contratação e as condições financeiras que podem variar conforme a operação.
2. Modelos comerciais
O NexoFood pode operar com condições comerciais diferentes conforme:
- o plano habilitado para a empresa;
- o perfil da operação;
- os recursos contratados;
- a região atendida;
- a estratégia comercial vigente no momento da contratação.
O plano trial documentado para entrada na plataforma é o período inicial de 30 dias, sujeito às condições aplicáveis da operação.
Na configuração comercial padrão atualmente documentada para o NexoFood:
- o plano Base opera com mensalidade de R$ 149,00 e comissão de 12% sobre pedidos originados no marketplace;
- o plano Pro opera com mensalidade de R$ 249,00 e comissão de 9% sobre pedidos originados no marketplace.
3. Cobranças aplicáveis
As cobranças aplicáveis ao parceiro podem variar conforme o plano contratado e os recursos efetivamente habilitados para a operação.
Quando houver contratação no catálogo comercial padrão do NexoFood, a empresa poderá visualizar condições como mensalidade do plano e comissão percentual aplicada sobre pedidos do marketplace, conforme a modalidade contratada.
Quando a contratação envolver pagamento recorrente, recebimento online, recursos adicionais ou condições financeiras específicas, essas informações poderão ser apresentadas:
- no fluxo de contratação;
- em proposta comercial;
- em tela própria da plataforma;
- em documento complementar válido para a empresa.
4. Recebimento online e repasse
Quando habilitado para a empresa, o recebimento online poderá admitir meios como Pix, cartão e link de pagamento.
A empresa também poderá configurar dados de repasse via Pix, conforme as condições disponibilizadas para sua operação.
Condições de taxa, agenda de recebimento, taxa fixa, repasse e demais parâmetros financeiros podem variar de acordo com o perfil da empresa e a configuração vigente.
5. Condições variáveis por operação, cidade ou plano
O NexoFood poderá aplicar condições comerciais diferentes conforme:
- cidade ou área de atuação;
- modelo operacional da loja;
- porte da operação;
- recursos contratados;
- volume esperado ou escopo comercial negociado;
- licenciamento e módulos habilitados.
Por esse motivo, nem toda condição comercial é publicada de forma padronizada para todas as empresas.
6. Faturamento e regularidade financeira
Quando houver cobrança aplicável à operação, o parceiro deverá observar a forma, a periodicidade e os canais informados pelo NexoFood no momento da contratação ou renovação.
A manutenção dos serviços e recursos contratados pode depender da regularidade comercial e financeira da empresa, conforme os instrumentos aplicáveis à relação.
7. Serviços e recursos adicionais
Recursos, módulos e serviços adicionais podem depender de contratação específica, plano compatível ou habilitação comercial para a empresa.
O acesso efetivo a determinados recursos pode variar conforme licença, plano e módulos ativos.
8. Alterações da política comercial
O NexoFood poderá revisar esta Política Comercial para refletir mudanças de produto, mercado, licenciamento, operação ou estratégia comercial.
As condições vigentes deverão ser informadas pelos canais oficiais da plataforma ou pelos fluxos formais de contratação.